Información
- Categoría: Redes sociales, mkt , automatizaciones y web.
- Reto:Tecnología Digital enfocada a afluencia.
Resumen del proyecto:
Olive Garden pertenece al grupo CMR en México, durante COVID-19 el reto más importante al que se enfrentaban los restaurantes era la afluencia de personas, respetando las medidas de seguridad sanitaria.
Lyndoors como agencia digital y tecnológica, obtuvo este proyecto entre más de 100 agencias postulantes, nacionales y extranjeras.
Dicha licitación se ganó en 2 partes
1.
Por renovación de marca
Donde se presento un slogan de marca que reflejaba la naturaleza de la misma: “Cariño infinito”, ¿quien no ha visitado un Olive Garden y se ha sorprendido por que el queso es infinito? Necesitábamos que la gente supiera que para un buen momento lleno de experiencia, somos la opción.
2.
Al presentar un ecosistema de tecnología digital
Donde se desarrolló un sistema de reservas que está linkeado a redes sociales y sitio web, que permite que las personas puedan marcar a su sucursal favorita, agendar y solicitar delivery, para beneficiar a la empresa durante período de pandemia y bajo el slogan de campaña cariño infinito el cual buscaba reflejar no solo la calidez del servicio.
Utilizamos tres tecnologías
- Chatbot
Para reservar en el restaurante de tu preferencia, con 5 sencillas preguntas.
- Reserva digital
Donde integramos el sistema PICK UP. Pides a través del sitio web y recoges en tu restaurante.
Se integraron:
Optimizaciones que permitían detectar a la sucursal del correo y dirigir el pedido hacia la misma.
- ADS
Campañas en Facebook e Instagram, que integraban call to action a web y messenger, para motivar al uso de tecnologías.
En el primer trimestre se logró más de 300 reservas en CDMX y 250 en Monterrey, el chatbot se convirtió en una herramienta necesaria para la comunidad digital.
También participamos en:
1.
Creación de imágenes
Las imágenes aquí mostradas pertenecen al cliente. Lyndoors participó en su creación, adaptación y/o implementación. Las versiones aquí mostradas no necesariamente corresponden a las finales o pueden ser las propuestas al cliente.
